Вопрос «коммерческости» запросов при продвижении сайтов и создании семантического ядра в последнее время обсуждается все более активно. Этой теме сейчас стали посвящать отдельные доклады на конференциях, статьи. Но проще пока от этого не становится.
Это — одна из самых частых причин сегодня, почему сайт не лезет в топ по конкретным запросам.
Потому что:
— или пытаются продвинуть информационную страницу по коммерческому запросу и наоборот,
— или группируют коммерческие и информационные запросы вместе на одной странице,
— или пытаются продвигать сайт или страницу теми средствами и той стратегией, которые больше работают с другим типом запросов.
Затрагивалась эта тема и на SEO-Коучинге, в первом же дне, посвященном семантическому ядру.
Вот там Артур Латыпов посоветовал посмотреть доклад Игоря Бакалова. Он у меня уже был скачан с одной из открытых SEO-конференций от Мегаиндекс от января 2015 (вы можете посмотреть по ссылке и другие доклады), как раз его статья была сохранена для в черновике этого поста как один из источников информации. Поэтому даже искать не пришлось, я просто взяла и внимательно изучила его материалы. Плюс сейчас я пересматриваю доклады конференции SEMPRO 2015 (этих докладов нет в свободном доступе) и там как раз был доклад Олега Саламахи (основателя Prodvigator) на тему того, как они в своем сервисе сделали парсинг и фильтрацию запросов, какие гипотезы они пробовали и к чему пришли.
Там по сути обсуждается одно и то же — как максимально достоверно выявить и оценить степень коммерческости документа и как автоматизировать этот процесс, сделать его массовым. Суть одна, но есть в этих докладах и разные нюансы, из-за которых стоит послушать или почитать оба. И разное средство для автоматизации. У Игоря Бакалова — комбинация Key Collector + ZennoPoster (в его статье по ссылке ниже есть и пример файла Excel, который получается после такой обработки поисковой выдачи). У Олега Саламахи — их собственный, пока закрытый сервис, к тестированию которого он приглашал всех желающих в своем докладе.
Кстати, пока писала эту статью, увидела, что появилась бета-версия массовой проверки «коммерческости» в сервисе SEMparser. Не знаю, на чем конкретно они основываются, думаю, напишу еще отдельно об этом сервисе, у них есть много удобного для структурирования семантического ядра.
Доклад Игоря Бакалова (Ашманов и партнеры) «Фильтрация семантики для e-commerce» есть в бесплатном доступе, я прикрепила видео в конце поста для просмотра.
Также по обоим докладам есть текстовая краткая расшифровка:
1) обзор доклада Олега Саламахи «Коммерческость запросов. Что это и как применять на практике»
2) статья в блоге Игоря Бакалова «Классификация запросов на «информационные» и «коммерческие»»
Презентация Игоря Бакалова к докладу. Видеозапись его доклада смотрите ниже.
Вообще, я для себя довольно четко обозначила всю эту тему с коммерческими и информационными запросами после одного доклада известного SEO-аналитика — руководителя отдела трафика «Kokos Group» Алексея Чекушина на одной из конференций Мегаиндекс осенью 2014 года. Вот текстовая расшифровка нескольких докладов этой конференции, включая доклад Алексея — все крайне полезные, очень рекомендую ознакомиться. Презентацию Алексея к этому докладу смотрите в конце поста, под видео.
Психология, личная эффективность, планирование, как больше успевать, как снизить перегруз, убирать зависимости, как не обижаться, как хорошо себя чувствовать и многое другое, мои примеры из жизни, можно задать вопросы, пообщаться ) Заходите! Лайфхаки, секреты, гайды, новинки, истории, все самое интересное.
Так вот, тогда, например, распространенным было мнение, что если в поисковой выдаче есть блоки контекстной рекламы — в частности Яндекс Директа в Яндексе, то это — коммерческий запрос. И тогда в обсуждении этой темы Алексей Чекушин сказал, что этот способ далеко не всегда срабатывает, и единственный способ — только смотреть, что представляет из себя каждый конкретный сайт в ТОПе выдачи, иначе никак. Вернее, смотреть, что представляет из себя конкретная страница каждого сайта в ТОП 10.
То есть, если в ТОП 10 в основном информационные страницы — это некоммерческий запрос. Если коммерческие — соответственно, запрос коммерческий.
Вот именно про все тонкости анализа страниц в поисковой выдаче на предмет их коммерческости и рассуждают в своих докладах Олег Саламаха и Игорь Бакалов. Если вы еще не знакомы с этими докладами или статьями, то обязательно прочтите или посмотрите.
Например, Олег по своим исследованиям считает, что карточки товаров у поисковиков являются гораздо менее коммерческим типом, чем категории товаров — в выдаче часто бывают большие обзоры. Поэтому для успешного продвижения по названиям моделей нам надо в карточки добавлять больше текста, больше UGC (комментарии, отзывы), т.е. добавить больше информационной составляющей. Но при этом даже у отдельных моделей мобильных телефонов, например, разный уровень коммерческости по запросам их названий.
А также в разных странах разный уровень коммерческости у одинаковых типов запросов. в США, к примеру, — больше информационных страниц с обзорами по моделям товаров и т.д.
Если выдача — смешанная, то вы не конкурируете со всем топом, а конкурируете только с конкретной ее частью — коммерческой или информационной (в зависимости от того, какой тип страницы у вас). В Google сейчас много таких выдач и появляется еще больше. Google сейчас научился распознавать интент (намерение действия) у пользователя. И в одном и том же запросе он может обнаружить разный интент (купить или что-то еще) и в зависимости от его пропорций сделать выдачу.
Кроме чисто технической постановки задачи, стоит понимать интент (намерение) посетителя в плане получить информацию или совершить покупку. Подробнее читайте у Дмитрия Севальнева и компании «Пиксель Плюс» в разделе «Самостоятельно» тут.
Что я хочу кратко сказать от себя на эту тему:
— запросы бывают информационные, коммерческие и смешанные. Не обязательно в поисковой выдаче будет только один вид документов.
— определить что это за сайт в целом — не достаточно, важно определить характер конкретной страницы (документа) в выдаче.
— не так просто дать четкое определение — это информационная страница или коммерческая. Даже если она имеет, например, сервис онлайн-консультант, она может быть информационной.
— если вы определили тип какого-то запроса, то это не значит, что его множественное число или какие-то словосочетания с этим запросом будут того же типа. Часто бывает, что в единственном числе, например, это — информационный запрос, а во множественном — коммерческий.
— геозависимые запросы чаще всего — коммерческие (но не всегда). Запросы с топонимом (название города, например) — почти всегда коммерческие.
— страницы, где продается реклама (висят контекстные блоки Яндекс Директ или Google Adsense) — скорее всего информационные (но не всегда)
— эта тема касается и Гугла, и Яндекса. У Гугла, как и у Яндекса есть и смешанная выдача тоже.
— у информационных запросов низкая конверсия по сравнению с коммерческими. Хотя, конверсия довольно сильно зависит и от тематики.
— при определении — коммерческий это документ или информационный чаще всего используется комбинация факторов — названия в URL, элементы страницы, объем и характер текста, наличие слов «купить», «корзина», «доставка», «цена» и пр.
Один из самых главных выводов можно проиллюстрировать слайдом из доклада Алексея Чекушина:
Вообще, зачем нам нужно разделение на коммерческие и информационные запросы:
1) Чтобы грамотно сгруппировать наше семантическое ядро (коммерческие с коммерческими, информационные с информационными). И, соответственно, осознанно размещать на сайте, наполнять материалом и продвигать коммерческие и информационные запросы по разному.
2) Чтобы определить стратегию продвижения. Без анализа выдачи по запросам вообще сложно понять, что она из себя представляет и какие шаги нужно предпринять, чтобы попасть в нее. Мы смотрим и степень коммерческости документов в ТОП10, и что они из себя представляют — их тексты, элементы сайта. И какая страница выходит — главная или второстепенная, карточка или обзор и т.д. И обдумываем продвижение. К примеру, информационные запросы продвигаются в первую очередь качественным контентом. Комм. запросы — в первую очередь ссылками, коммерческими и поведенческими факторами. Также у этих запросов различная ссылочная стратегия.
3) Чтобы понять, как лучше всего расширять свое семантическое ядро.
Расширять его можно:
— статьями, новостями, обзорами
— узкими и необычными группировками товара (например, «черное платье в пол»)
— отдельными страницами с отзывами
— страницами с прайсом и ценами, заточенными под запрос купить
— с помощью добавления тематического словаря
— с помощью добавления форума на сайт ( его можно самостоятельно наполнять в том числе темами с информ. запросами).
и пр.
Сейчас, можно сказать, стало модно делать блог на корпоративном сайте или интернет-магазине — т.е. раздел, который наполняется под информационные запросы. Один из ярких примеров — блог на сайте SEOProfy — http://seoprofy.ua/blog . Эффективно ли это? Да, это очень хороший способ расширения семантического ядра. Подробнее можно почитать у меня в статье «Нужен ли корпоративному сайту или интернет-магазину раздел со статьями и новостями?»
Но при этом намечаются и другие тенденции. Одна из них — делать блог на отдельном домене.
Вот, например, Сергей Девака в одном из своих недавних докладов по SEO-хитростям, тоже на SEMPRO 2015, сказал:
«Два домена лучше, чем один. Стоит разделить сайт на коммерческий и информационный домены и поддерживать коммерческий домен с информационного. Докупая контекст, таким образом можно занять 4 позиции в выдаче.»
Тут есть и минусы, и плюсы в обоих вариантах. В первом случае (на одном домене), идет прокачка хостового фактора, запросного индекса (объема всех запросов, по которым виден сайт) и траста одного домена, что влияет на улучшение всех его позиций. С другой стороны, есть шанс, что чисто информационный сайт (на отдельном домене) будет лучше стоять в своей нише.
Про то, как быстро писать в блог, и что туда писать, я делала отдельную статью.
Смотрите видеозапись доклада Игоря Бакалова, SEO-специалиста «Ашманов и партнеры» на тему «Фильтрация семантики для e-commerce» (на конференции SEO 2015 от Мегаиндекс).
Это как раз на тему, как выявлять и разделять информационные и коммерческие ключевые запросы:
А также смотрите презентацию Алексея Чекушина на тему «Профессиональная работа с семантикой», выполненную в сентябре 2015 г.
Все мои проекты, кроме этого SEO-блога:
ТОП База — база для полуавтоматической регистрации с Allsubmitter или для полностью ручного размещения - для самостоятельного бесплатного продвижения любого сайта, привлечения целевых посетителей на сайт, поднятия продаж, естественного разбавления ссылочного профиля. Базу собираю и обновляю 10 лет. Есть все виды сайтов, все тематики и регионы.
SEO-Topshop — SEO-софт со СКИДКАМИ, по выгодным условиям, новости SEO-сервисов, баз, руководств. Включая Xrumer по самым выгодным условиям и с бесплатным обучением, Zennoposter, Zebroid и разные другие.
Мои бесплатные комплексные курсы по SEO — 20 подробных уроков в формате PDF.
"Приближаясь.." - мой блог на тему саморазвития, психологии, отношений, личной эффективности
Мои группы по SEO в соцсетях - там ежедневно много полезного: Фейсбук, вКонтакте, Телеграм, Инстаграм. Проект "10.000 SEO-советов" в Facebook.
Мои личные аккаунты: Фейсбук, вКонтакте
Мои контакты: Skype: topbase.ru | E-mail: topbase@yandex.ru
Пишите — я всегда рада обратной связи!
Получайте анонсы подобных постов себе на почту
Подпишитесь и получайте не чаще, чем раз в неделю что-нибудь интересненькое из SEO, продвижения сайтов, интернет-магазинов, заработка на сайтах.
Я, автор этого проекта - Анна Ященко, ищу, тестирую и фильтрую для вас только лучшее!
Блин, Анна — твой блог это кладезь полезной инфы 🙂 Я вот периодически почитываю его (сейчас со временем туго просто) и он очень удобный — помогает освежить забытую информацию, и узнать новое, что было пропущено.
У тебя очень хороший формат — концентрированная выжимка инфы с сылками на более подробную инфу.
Для меня твой блог — мастрид, очень удобный ресурс.
Очень хорошо что тебе не лень его вести 🙂
))) спасибо
да, и мне приятно, что мне приятно его вести ) надеюсь, сохранится это, вроде нашла комфортный для себя формат и людям нравится
Олег, добрый вечер. Скажите пожалуйста, а каким сервисом для отслеживания упоминаний вы пользуетесь — Гугл Алертс, свой сервис? А то вы вездесущий 🙂 Только вас упомянешь — вы отписываетесь 🙂 Я тоже собираюсь тестировать управление репутацией.
Фейсбуком ) так сложилось что у меня много сеошников в друзьях )
:))))) Меня это не удивляет. Спасибо за ответ
Статья не соответствует теме. Тема Коммерческие информационные запросы — как выявить и что с ними делать. И где? Полезность статьи отрицательная. Потерянное время.
хм… на эту тему я привела 2 подробных источника о том, как определить, коммерческий запрос или информационный. к одной статье (игоря бакалова) еще + дала видео и презентацию. Плюс еще ссылалась на Алексея Чекушина и др. Его доклад не был целиком посвящен этому, но эту тему он хорошо затрагивал.
я посчитала что не имеет смысла повторять у себя в статье сказанное там. в своем блоге я стараюсь дать людям максимум источников в одной статье. мне не жалко ссылаться на других авторов, если я считаю их материал полноценным источником по данной теме.
от себя дала некоторые довольно важные нюансы по этой теме и зачем вообще нужно определять информационные и коммерческие запросы. сейчас еще добавила в статью ссылку на другую свою статью — «Нужен ли корпоративному сайту или интернет-магазину раздел со статьями и новостями?» https://seoandme.ru/nuzhen-li-korporativnomu-sajtu-razdel-so-statyami-i-novostyami.html
Если вы посмотрели видео в конце статьи и переходили на статьи
1) обзор доклада Олега Саламахи «Коммерческость запросов. Что это и как применять на практике»
2) статья в блоге Игоря Бакалова «Классификация запросов на «информационные» и «коммерческие»»
то я совершенно не понимаю вашего комментария.
Может быть структура моей статьи не очень четкая, я сейчас посмотрела, это действительно так. Но вся важная информация по одной теме в одном месте собрана и однозначно очень полезна.
Добрый день, Олег! А тулс еще можно потестировать?
Статья хоть и старая, но все равно имеет свою актуальность и по сей день.
Как достоверно разделять типы запросов, на текущий момент, на сколько я понимаю, ответа так и нет.
Вручную прокликивать каждый запрос на предмет того, что есть в выдаче, это жесть.
Должен быть алгоритм машинного обучения, где будут содержаться паттерны тех или иных признаков типов запросов, по идее это более чем реально, кто то наверняка уже сделал, только молчит ….