SlideShare a Scribd company logo
1 of 49
Download to read offline
Системный подход к привлечению
клиентов через интернет в сегменте B2B
Иванов Алексей, ISEE Marketing
27.04.2015
Особенности B2B
• Маленькая целевая аудитория
• Высокая конкуренция
• Сложное отслеживание конверсии
7 этапов взаимодействия с пользователем
• Найти потенциального клиента
• Произвести правильное первое
впечатление
• Предоставить необходимую информацию
• Презентовать себя и завоевать доверие
• Вернуть ушедшего посетителя
• Мотивировать к действию
• Обеспечить удобную коммуникацию
Две главные проблемы - привлечение
нецелевых посетителей на сайт и
низкая конверсия.
Семь признаков плохой рекламной кампании
• Отсутствие правильной постановки задачи и критериев
оценки рекламной кампании
• Используются неправильные и «лишние» ключевые слова
• Тексты объявлений не отражают главные конкурентные
преимущества
• Аналитика не отслеживает все каналы коммуникации
• Не используется ремаркетинг и ретаргетинг
• Отсутствие требований по изменениям на сайте
• Схема работы с комиссией от бюджета
Системный подход к привлечению клиентов через интернет в сегменте B2B. Иванов Алексей
Системный подход к привлечению клиентов через интернет в сегменте B2B. Иванов Алексей
Системный подход к привлечению клиентов через интернет в сегменте B2B. Иванов Алексей
Постановка задачи
• Определите цель рекламной кампании,
• Проанализируйте поведенческие
характеристики целевого клиента,
• Сформулируйте свою ценность для
клиента,
• Опишите все шаги, необходимые со
стороны клиента.
Поведение целевой аудитории
определяется не только сферой
деятельности, но и особенностями
конкретного бизнеса.
Системный подход к привлечению клиентов через интернет в сегменте B2B. Иванов Алексей
Системный подход к привлечению клиентов через интернет в сегменте B2B. Иванов Алексей
Системный подход к привлечению клиентов через интернет в сегменте B2B. Иванов Алексей
Системный подход к привлечению клиентов через интернет в сегменте B2B. Иванов Алексей
Поведение аудитории зависит от
канала привлечения.
Системный подход к привлечению клиентов через интернет в сегменте B2B. Иванов Алексей
Большая проблема - бизнесы с малым
количеством данных.
Системный подход к привлечению клиентов через интернет в сегменте B2B. Иванов Алексей
Системный подход к привлечению клиентов через интернет в сегменте B2B. Иванов Алексей
Системный подход к привлечению клиентов через интернет в сегменте B2B. Иванов Алексей
Системный подход к привлечению клиентов через интернет в сегменте B2B. Иванов Алексей
Системный подход к привлечению клиентов через интернет в сегменте B2B. Иванов Алексей
Системы автоматизации контекста
не могут приносить пользу при
отсутствии достаточного
количества данных.
Один и тот же пользователь может
приходить очень много раз и с
нескольких устройств.
Системный подход к привлечению клиентов через интернет в сегменте B2B. Иванов Алексей
Оценка эффективности по косвенным
показателям часто приводит к
ошибкам.
Системный подход к привлечению клиентов через интернет в сегменте B2B. Иванов Алексей
Системный подход к привлечению клиентов через интернет в сегменте B2B. Иванов Алексей
Различайте причины «не смог»
или «не захотел».
Системный подход к привлечению клиентов через интернет в сегменте B2B. Иванов Алексей
Системный подход к привлечению клиентов через интернет в сегменте B2B. Иванов Алексей
Системный подход к привлечению клиентов через интернет в сегменте B2B. Иванов Алексей
Ремаркетинг и ретаргетинг
Системный подход к привлечению клиентов через интернет в сегменте B2B. Иванов Алексей
Системный подход к привлечению клиентов через интернет в сегменте B2B. Иванов Алексей
Системный подход к привлечению клиентов через интернет в сегменте B2B. Иванов Алексей
Системный подход к привлечению клиентов через интернет в сегменте B2B. Иванов Алексей
Системный подход к привлечению клиентов через интернет в сегменте B2B. Иванов Алексей
Системный подход к привлечению клиентов через интернет в сегменте B2B. Иванов Алексей
Подумайте о потенциальном клиенте
• Почему посетитель у вас не купил?
• Что могло помешать ему?
• Чем его теперь можно заинтересовать?
• Какие эмоции могут быть связаны с вашим
товаром или услугой?
• Долго ли стоит за ним гоняться?
• Может ли ваша навязчивость вызывать
раздражение?
Системный подход к привлечению клиентов через интернет в сегменте B2B. Иванов Алексей
Системный подход к привлечению клиентов через интернет в сегменте B2B. Иванов Алексей
Переходите от привлечения
посетителей к выстраиванию
коммуникаций с людьми.
Системный подход к привлечению клиентов через интернет в сегменте B2B. Иванов Алексей
При запуске рекламной кампании
очень важно сразу настроить
аналитику, отслеживание звонков и
внести изменения на самом сайте.
Грамотная настройка кампаний и
доработка сайта часто требуют
больше денег, чем сама рекламная
кампания в первый месяц.
Объем работ по месяцам
Доход исполнителя не должен
зависеть от бюджета рекламной
кампании.
Смотрите запись моего семинара «Эффективное
привлечение клиентов через интернет»,
прошедшего 5 марта в московском офисе Яндекса:
http://youtu.be/cE8I72aOX-Y
Алексей Иванов
Генеральный директор
Агентство ISEE Marketing
a.ivanov@iseemarketing.ru
facebook.com/ivanov.aleksey
http://isee.marketing

More Related Content

What's hot

Системное целеполагание в маркетинге. Как, зачем и почему?
Системное целеполагание в маркетинге. Как, зачем и почему?Системное целеполагание в маркетинге. Как, зачем и почему?
Системное целеполагание в маркетинге. Как, зачем и почему?Комплето
 
Если бы в автомобильной отрасли можно было делать настоящий интернет-маркетинг
Если бы в автомобильной отрасли можно было делать настоящий интернет-маркетингЕсли бы в автомобильной отрасли можно было делать настоящий интернет-маркетинг
Если бы в автомобильной отрасли можно было делать настоящий интернет-маркетингКомплето
 
10 ошибок маркетинга и рекламы строительных компаний в Интернет
10 ошибок маркетинга и рекламы строительных компаний в Интернет10 ошибок маркетинга и рекламы строительных компаний в Интернет
10 ошибок маркетинга и рекламы строительных компаний в ИнтернетКомплето
 
Как выбрать по-настоящему комплексное агентство интернет-маркетинга? Вебинар ...
Как выбрать по-настоящему комплексное агентство интернет-маркетинга? Вебинар ...Как выбрать по-настоящему комплексное агентство интернет-маркетинга? Вебинар ...
Как выбрать по-настоящему комплексное агентство интернет-маркетинга? Вебинар ...Академия интернет-маркетинга «WebPromoExperts»
 
«Маркетинг и HR. Строим успешное сотрудничество», Алексей Иванов, Isee Marke...
«Маркетинг и HR. Строим успешное сотрудничество»,  Алексей Иванов, Isee Marke...«Маркетинг и HR. Строим успешное сотрудничество»,  Алексей Иванов, Isee Marke...
«Маркетинг и HR. Строим успешное сотрудничество», Алексей Иванов, Isee Marke...web2win
 
Кямран Абкелямов "15 неочевидных стратегий в аффилиатном маркетинге"
Кямран Абкелямов "15 неочевидных стратегий в аффилиатном маркетинге"Кямран Абкелямов "15 неочевидных стратегий в аффилиатном маркетинге"
Кямран Абкелямов "15 неочевидных стратегий в аффилиатном маркетинге"SEO.UA
 
Показатели эффективности маркетинга: как правильно измерить, чтобы лишнего не...
Показатели эффективности маркетинга: как правильно измерить, чтобы лишнего не...Показатели эффективности маркетинга: как правильно измерить, чтобы лишнего не...
Показатели эффективности маркетинга: как правильно измерить, чтобы лишнего не...Комплето
 
Андрей Гавриков: Автоматический подогрев лидов
Андрей Гавриков: Автоматический подогрев лидов Андрей Гавриков: Автоматический подогрев лидов
Андрей Гавриков: Автоматический подогрев лидов Alexander Rys
 
Инструменты брендинга для взаимодействия клиента с агентствами
Инструменты брендинга для взаимодействия клиента с агентствамиИнструменты брендинга для взаимодействия клиента с агентствами
Инструменты брендинга для взаимодействия клиента с агентствамиNimax
 
Как использовать конкурентов для развития собственного бизнеса Вебинар WebPro...
Как использовать конкурентов для развития собственного бизнеса Вебинар WebPro...Как использовать конкурентов для развития собственного бизнеса Вебинар WebPro...
Как использовать конкурентов для развития собственного бизнеса Вебинар WebPro...Академия интернет-маркетинга «WebPromoExperts»
 
Владимир Столбов_"Рисующий маркетолог, или Юзабилити & поисковый маркетинг"
Владимир Столбов_"Рисующий маркетолог, или Юзабилити & поисковый маркетинг"Владимир Столбов_"Рисующий маркетолог, или Юзабилити & поисковый маркетинг"
Владимир Столбов_"Рисующий маркетолог, или Юзабилити & поисковый маркетинг"GeeksLab Odessa
 
Как узнать почему ваш сайт/лендинг не приносит достаточно клиентов? Вебинар W...
Как узнать почему ваш сайт/лендинг не приносит достаточно клиентов? Вебинар W...Как узнать почему ваш сайт/лендинг не приносит достаточно клиентов? Вебинар W...
Как узнать почему ваш сайт/лендинг не приносит достаточно клиентов? Вебинар W...Академия интернет-маркетинга «WebPromoExperts»
 
«Что такое проектирование сайтов и зачем оно нужно» Роман Симачевский, 1Step ...
«Что такое проектирование сайтов и зачем оно нужно» Роман Симачевский, 1Step ...«Что такое проектирование сайтов и зачем оно нужно» Роман Симачевский, 1Step ...
«Что такое проектирование сайтов и зачем оно нужно» Роман Симачевский, 1Step ...web2win
 

What's hot (20)

Системное целеполагание в маркетинге. Как, зачем и почему?
Системное целеполагание в маркетинге. Как, зачем и почему?Системное целеполагание в маркетинге. Как, зачем и почему?
Системное целеполагание в маркетинге. Как, зачем и почему?
 
Если бы в автомобильной отрасли можно было делать настоящий интернет-маркетинг
Если бы в автомобильной отрасли можно было делать настоящий интернет-маркетингЕсли бы в автомобильной отрасли можно было делать настоящий интернет-маркетинг
Если бы в автомобильной отрасли можно было делать настоящий интернет-маркетинг
 
10 ошибок маркетинга и рекламы строительных компаний в Интернет
10 ошибок маркетинга и рекламы строительных компаний в Интернет10 ошибок маркетинга и рекламы строительных компаний в Интернет
10 ошибок маркетинга и рекламы строительных компаний в Интернет
 
Основные правила проведения A/B тестирования. Вебинар WebPromoExperts #142
Основные правила проведения A/B тестирования. Вебинар WebPromoExperts #142 Основные правила проведения A/B тестирования. Вебинар WebPromoExperts #142
Основные правила проведения A/B тестирования. Вебинар WebPromoExperts #142
 
"Современная веб-аналитика для B2B". Вебинар WebPromoExperts #173
"Современная веб-аналитика для B2B". Вебинар WebPromoExperts #173 "Современная веб-аналитика для B2B". Вебинар WebPromoExperts #173
"Современная веб-аналитика для B2B". Вебинар WebPromoExperts #173
 
Интернет-маркетинг для b2b. Вебинар WebPromoExperts #220
Интернет-маркетинг для b2b. Вебинар WebPromoExperts #220 Интернет-маркетинг для b2b. Вебинар WebPromoExperts #220
Интернет-маркетинг для b2b. Вебинар WebPromoExperts #220
 
Как выбрать по-настоящему комплексное агентство интернет-маркетинга? Вебинар ...
Как выбрать по-настоящему комплексное агентство интернет-маркетинга? Вебинар ...Как выбрать по-настоящему комплексное агентство интернет-маркетинга? Вебинар ...
Как выбрать по-настоящему комплексное агентство интернет-маркетинга? Вебинар ...
 
«Маркетинг и HR. Строим успешное сотрудничество», Алексей Иванов, Isee Marke...
«Маркетинг и HR. Строим успешное сотрудничество»,  Алексей Иванов, Isee Marke...«Маркетинг и HR. Строим успешное сотрудничество»,  Алексей Иванов, Isee Marke...
«Маркетинг и HR. Строим успешное сотрудничество», Алексей Иванов, Isee Marke...
 
Кямран Абкелямов "15 неочевидных стратегий в аффилиатном маркетинге"
Кямран Абкелямов "15 неочевидных стратегий в аффилиатном маркетинге"Кямран Абкелямов "15 неочевидных стратегий в аффилиатном маркетинге"
Кямран Абкелямов "15 неочевидных стратегий в аффилиатном маркетинге"
 
Показатели эффективности маркетинга: как правильно измерить, чтобы лишнего не...
Показатели эффективности маркетинга: как правильно измерить, чтобы лишнего не...Показатели эффективности маркетинга: как правильно измерить, чтобы лишнего не...
Показатели эффективности маркетинга: как правильно измерить, чтобы лишнего не...
 
Андрей Гавриков: Автоматический подогрев лидов
Андрей Гавриков: Автоматический подогрев лидов Андрей Гавриков: Автоматический подогрев лидов
Андрей Гавриков: Автоматический подогрев лидов
 
Инструменты брендинга для взаимодействия клиента с агентствами
Инструменты брендинга для взаимодействия клиента с агентствамиИнструменты брендинга для взаимодействия клиента с агентствами
Инструменты брендинга для взаимодействия клиента с агентствами
 
Лидогенерация с малыми бюджетами. Вебинар WebPromoExperts #215
Лидогенерация с малыми бюджетами. Вебинар WebPromoExperts #215 Лидогенерация с малыми бюджетами. Вебинар WebPromoExperts #215
Лидогенерация с малыми бюджетами. Вебинар WebPromoExperts #215
 
Андрей Осипов (web-analytics.me): Аналитика результатов
Андрей Осипов (web-analytics.me): Аналитика результатовАндрей Осипов (web-analytics.me): Аналитика результатов
Андрей Осипов (web-analytics.me): Аналитика результатов
 
Как использовать конкурентов для развития собственного бизнеса Вебинар WebPro...
Как использовать конкурентов для развития собственного бизнеса Вебинар WebPro...Как использовать конкурентов для развития собственного бизнеса Вебинар WebPro...
Как использовать конкурентов для развития собственного бизнеса Вебинар WebPro...
 
Основные ошибки в Adwords, из-за которых вы теряете продажи. Часть 2 Вебинар ...
Основные ошибки в Adwords, из-за которых вы теряете продажи. Часть 2 Вебинар ...Основные ошибки в Adwords, из-за которых вы теряете продажи. Часть 2 Вебинар ...
Основные ошибки в Adwords, из-за которых вы теряете продажи. Часть 2 Вебинар ...
 
Владимир Столбов_"Рисующий маркетолог, или Юзабилити & поисковый маркетинг"
Владимир Столбов_"Рисующий маркетолог, или Юзабилити & поисковый маркетинг"Владимир Столбов_"Рисующий маркетолог, или Юзабилити & поисковый маркетинг"
Владимир Столбов_"Рисующий маркетолог, или Юзабилити & поисковый маркетинг"
 
Как узнать почему ваш сайт/лендинг не приносит достаточно клиентов? Вебинар W...
Как узнать почему ваш сайт/лендинг не приносит достаточно клиентов? Вебинар W...Как узнать почему ваш сайт/лендинг не приносит достаточно клиентов? Вебинар W...
Как узнать почему ваш сайт/лендинг не приносит достаточно клиентов? Вебинар W...
 
«Что такое проектирование сайтов и зачем оно нужно» Роман Симачевский, 1Step ...
«Что такое проектирование сайтов и зачем оно нужно» Роман Симачевский, 1Step ...«Что такое проектирование сайтов и зачем оно нужно» Роман Симачевский, 1Step ...
«Что такое проектирование сайтов и зачем оно нужно» Роман Симачевский, 1Step ...
 
"Хитрый" ремаркетинг Вебинар WebPromoExperts # 298
"Хитрый" ремаркетинг Вебинар WebPromoExperts # 298"Хитрый" ремаркетинг Вебинар WebPromoExperts # 298
"Хитрый" ремаркетинг Вебинар WebPromoExperts # 298
 

Viewers also liked

Адаптив для бизнеса
Адаптив для бизнесаАдаптив для бизнеса
Адаптив для бизнесаКомплето
 
Кейс: повышение конверсии сайта за счет системы внутреннего промоутирования
Кейс: повышение конверсии сайта за счет системы внутреннего промоутированияКейс: повышение конверсии сайта за счет системы внутреннего промоутирования
Кейс: повышение конверсии сайта за счет системы внутреннего промоутированияКомплето
 
Как разработать сложный сайт, интегрированный в маркетинговую стратегию вашей...
Как разработать сложный сайт, интегрированный в маркетинговую стратегию вашей...Как разработать сложный сайт, интегрированный в маркетинговую стратегию вашей...
Как разработать сложный сайт, интегрированный в маркетинговую стратегию вашей...Комплето
 
Как разработать сложный сайт, интегрированный в маркетинговую стратегию вашей...
Как разработать сложный сайт, интегрированный в маркетинговую стратегию вашей...Как разработать сложный сайт, интегрированный в маркетинговую стратегию вашей...
Как разработать сложный сайт, интегрированный в маркетинговую стратегию вашей...Комплето
 
интернет магазин автозапчастей и аксессуаров
интернет магазин автозапчастей и аксессуаровинтернет магазин автозапчастей и аксессуаров
интернет магазин автозапчастей и аксессуаровavr1986
 
philosophy of client centric business
philosophy of client centric businessphilosophy of client centric business
philosophy of client centric businessVictor Kopchenkov
 
Стратегия развития веб-проекта
Стратегия развития веб-проектаСтратегия развития веб-проекта
Стратегия развития веб-проектаArtjoker
 
Методика внедрения WMS решения на складе автозапчастей.
Методика внедрения WMS решения на складе автозапчастей. Методика внедрения WMS решения на складе автозапчастей.
Методика внедрения WMS решения на складе автозапчастей. Logistic Point
 
Психогеометрия личности
Психогеометрия личностиПсихогеометрия личности
Психогеометрия личностиKseniia Kantser
 
Методика рейтинга складских услуг
Методика рейтинга складских услугМетодика рейтинга складских услуг
Методика рейтинга складских услугKseniia Kantser
 
Владимир Давыдов, Completo: "Построение и повышение продаж через интернет. По...
Владимир Давыдов, Completo: "Построение и повышение продаж через интернет. По...Владимир Давыдов, Completo: "Построение и повышение продаж через интернет. По...
Владимир Давыдов, Completo: "Построение и повышение продаж через интернет. По...web2win
 
маркетинг автозапчастей вер 1
маркетинг автозапчастей вер 1маркетинг автозапчастей вер 1
маркетинг автозапчастей вер 1Михаил Самохин
 
Система мотивации отдела продаж
Система мотивации отдела продажСистема мотивации отдела продаж
Система мотивации отдела продажKseniia Kantser
 
Как настроить на продажи всю компанию B2B Sales Forum,2013
Как настроить на продажи всю компанию B2B Sales Forum,2013Как настроить на продажи всю компанию B2B Sales Forum,2013
Как настроить на продажи всю компанию B2B Sales Forum,2013STRATEGIC
 
20.07 B2B Sales Forum: сложные и длинные продажи_Евгений Пестерников_В2В-диле...
20.07 B2B Sales Forum: сложные и длинные продажи_Евгений Пестерников_В2В-диле...20.07 B2B Sales Forum: сложные и длинные продажи_Евгений Пестерников_В2В-диле...
20.07 B2B Sales Forum: сложные и длинные продажи_Евгений Пестерников_В2В-диле...Space.ua
 
Рецепт приготовления успешной программы лояльности
Рецепт приготовления успешной программы лояльностиРецепт приготовления успешной программы лояльности
Рецепт приготовления успешной программы лояльностиNGM
 
Кейс: повышение продаж с Яндекс.Директ в интернет-магазине автозапчастей
Кейс: повышение продаж с Яндекс.Директ в интернет-магазине автозапчастейКейс: повышение продаж с Яндекс.Директ в интернет-магазине автозапчастей
Кейс: повышение продаж с Яндекс.Директ в интернет-магазине автозапчастейТактика
 

Viewers also liked (20)

Адаптив для бизнеса
Адаптив для бизнесаАдаптив для бизнеса
Адаптив для бизнеса
 
Кейс: повышение конверсии сайта за счет системы внутреннего промоутирования
Кейс: повышение конверсии сайта за счет системы внутреннего промоутированияКейс: повышение конверсии сайта за счет системы внутреннего промоутирования
Кейс: повышение конверсии сайта за счет системы внутреннего промоутирования
 
Аудит сайта
Аудит сайтаАудит сайта
Аудит сайта
 
Как разработать сложный сайт, интегрированный в маркетинговую стратегию вашей...
Как разработать сложный сайт, интегрированный в маркетинговую стратегию вашей...Как разработать сложный сайт, интегрированный в маркетинговую стратегию вашей...
Как разработать сложный сайт, интегрированный в маркетинговую стратегию вашей...
 
Как разработать сложный сайт, интегрированный в маркетинговую стратегию вашей...
Как разработать сложный сайт, интегрированный в маркетинговую стратегию вашей...Как разработать сложный сайт, интегрированный в маркетинговую стратегию вашей...
Как разработать сложный сайт, интегрированный в маркетинговую стратегию вашей...
 
Marketing Vs Sales
Marketing Vs SalesMarketing Vs Sales
Marketing Vs Sales
 
интернет магазин автозапчастей и аксессуаров
интернет магазин автозапчастей и аксессуаровинтернет магазин автозапчастей и аксессуаров
интернет магазин автозапчастей и аксессуаров
 
philosophy of client centric business
philosophy of client centric businessphilosophy of client centric business
philosophy of client centric business
 
Чинимашину
ЧинимашинуЧинимашину
Чинимашину
 
Стратегия развития веб-проекта
Стратегия развития веб-проектаСтратегия развития веб-проекта
Стратегия развития веб-проекта
 
Методика внедрения WMS решения на складе автозапчастей.
Методика внедрения WMS решения на складе автозапчастей. Методика внедрения WMS решения на складе автозапчастей.
Методика внедрения WMS решения на складе автозапчастей.
 
Психогеометрия личности
Психогеометрия личностиПсихогеометрия личности
Психогеометрия личности
 
Методика рейтинга складских услуг
Методика рейтинга складских услугМетодика рейтинга складских услуг
Методика рейтинга складских услуг
 
Владимир Давыдов, Completo: "Построение и повышение продаж через интернет. По...
Владимир Давыдов, Completo: "Построение и повышение продаж через интернет. По...Владимир Давыдов, Completo: "Построение и повышение продаж через интернет. По...
Владимир Давыдов, Completo: "Построение и повышение продаж через интернет. По...
 
маркетинг автозапчастей вер 1
маркетинг автозапчастей вер 1маркетинг автозапчастей вер 1
маркетинг автозапчастей вер 1
 
Система мотивации отдела продаж
Система мотивации отдела продажСистема мотивации отдела продаж
Система мотивации отдела продаж
 
Как настроить на продажи всю компанию B2B Sales Forum,2013
Как настроить на продажи всю компанию B2B Sales Forum,2013Как настроить на продажи всю компанию B2B Sales Forum,2013
Как настроить на продажи всю компанию B2B Sales Forum,2013
 
20.07 B2B Sales Forum: сложные и длинные продажи_Евгений Пестерников_В2В-диле...
20.07 B2B Sales Forum: сложные и длинные продажи_Евгений Пестерников_В2В-диле...20.07 B2B Sales Forum: сложные и длинные продажи_Евгений Пестерников_В2В-диле...
20.07 B2B Sales Forum: сложные и длинные продажи_Евгений Пестерников_В2В-диле...
 
Рецепт приготовления успешной программы лояльности
Рецепт приготовления успешной программы лояльностиРецепт приготовления успешной программы лояльности
Рецепт приготовления успешной программы лояльности
 
Кейс: повышение продаж с Яндекс.Директ в интернет-магазине автозапчастей
Кейс: повышение продаж с Яндекс.Директ в интернет-магазине автозапчастейКейс: повышение продаж с Яндекс.Директ в интернет-магазине автозапчастей
Кейс: повышение продаж с Яндекс.Директ в интернет-магазине автозапчастей
 

Similar to Системный подход к привлечению клиентов через интернет в сегменте B2B. Иванов Алексей

Поисковая оптимизация - маркетинговый подход
Поисковая оптимизация - маркетинговый подходПоисковая оптимизация - маркетинговый подход
Поисковая оптимизация - маркетинговый подходКомплето
 
Измерение эффективности Интернет-рекламы. Что измерять, как, чем и какие выво...
Измерение эффективности Интернет-рекламы. Что измерять, как, чем и какие выво...Измерение эффективности Интернет-рекламы. Что измерять, как, чем и какие выво...
Измерение эффективности Интернет-рекламы. Что измерять, как, чем и какие выво...Нетология
 
Презентация AGM Group
Презентация AGM GroupПрезентация AGM Group
Презентация AGM GroupAGM Group
 
Как мы за 6 лет перешли от SEO к маркетингу. Почему больше ни у кого в России...
Как мы за 6 лет перешли от SEO к маркетингу. Почему больше ни у кого в России...Как мы за 6 лет перешли от SEO к маркетингу. Почему больше ни у кого в России...
Как мы за 6 лет перешли от SEO к маркетингу. Почему больше ни у кого в России...Комплето
 
Как зарабатывать больше: основные инструменты онлайн-продвижения для вашего б...
Как зарабатывать больше: основные инструменты онлайн-продвижения для вашего б...Как зарабатывать больше: основные инструменты онлайн-продвижения для вашего б...
Как зарабатывать больше: основные инструменты онлайн-продвижения для вашего б...Netpeak
 
Поисковый маркетинг - обзор рынка услуг. Тарифы и схемы оплаты
Поисковый маркетинг - обзор рынка услуг. Тарифы и схемы оплатыПоисковый маркетинг - обзор рынка услуг. Тарифы и схемы оплаты
Поисковый маркетинг - обзор рынка услуг. Тарифы и схемы оплатыКомплето
 
Олег Рыжков. Стратегия продвижения интернет-магазина
Олег Рыжков. Стратегия продвижения интернет-магазинаОлег Рыжков. Стратегия продвижения интернет-магазина
Олег Рыжков. Стратегия продвижения интернет-магазинаEgor Stremousov
 
лояльность автодилеры
лояльность автодилерылояльность автодилеры
лояльность автодилерыVictoria Pasechnik
 
Как бизнесу зарабатывать больше в интернете: инструменты и кейсы
Как бизнесу зарабатывать больше в интернете: инструменты и кейсыКак бизнесу зарабатывать больше в интернете: инструменты и кейсы
Как бизнесу зарабатывать больше в интернете: инструменты и кейсыNetpeak
 
Как использовать поисковые системы для развития бизнеса. Правильный подход
Как использовать поисковые системы для развития бизнеса. Правильный подходКак использовать поисковые системы для развития бизнеса. Правильный подход
Как использовать поисковые системы для развития бизнеса. Правильный подходКомплето
 
Ігор Яковець “В заручниках у сеошника: агенство, фрілансер, найманий працівник”
Ігор Яковець “В заручниках у сеошника: агенство, фрілансер, найманий працівник”Ігор Яковець “В заручниках у сеошника: агенство, фрілансер, найманий працівник”
Ігор Яковець “В заручниках у сеошника: агенство, фрілансер, найманий працівник”Lviv Startup Club
 
"Какой должна быть веб-аналитика? Как оценить результаты маркетинговых меропр...
"Какой должна быть веб-аналитика? Как оценить результаты маркетинговых меропр..."Какой должна быть веб-аналитика? Как оценить результаты маркетинговых меропр...
"Какой должна быть веб-аналитика? Как оценить результаты маркетинговых меропр...Cybermarketing, Moscow
 
10 ошибок маркетинга и рекламы строительных компаний в Интернет
10 ошибок маркетинга и рекламы строительных компаний в Интернет10 ошибок маркетинга и рекламы строительных компаний в Интернет
10 ошибок маркетинга и рекламы строительных компаний в ИнтернетКомплето
 
"Системный электронный маркетинг в сегменте B2B. От стратегии до инструментов...
"Системный электронный маркетинг в сегменте B2B. От стратегии до инструментов..."Системный электронный маркетинг в сегменте B2B. От стратегии до инструментов...
"Системный электронный маркетинг в сегменте B2B. От стратегии до инструментов...Cybermarketing, Moscow
 
BalticDigitalDays 2014: Андрей Гавриков
BalticDigitalDays 2014: Андрей ГавриковBalticDigitalDays 2014: Андрей Гавриков
BalticDigitalDays 2014: Андрей ГавриковДмитрий Шахов
 
Системный интернет-маркетинг в сегменте B2B. От стратегии до инструментов, Ан...
Системный интернет-маркетинг в сегменте B2B. От стратегии до инструментов, Ан...Системный интернет-маркетинг в сегменте B2B. От стратегии до инструментов, Ан...
Системный интернет-маркетинг в сегменте B2B. От стратегии до инструментов, Ан...Alisa Vasilkova
 
Александр Феоктистов - Как руководителю поднять эффективность перформанс-марк...
Александр Феоктистов - Как руководителю поднять эффективность перформанс-марк...Александр Феоктистов - Как руководителю поднять эффективность перформанс-марк...
Александр Феоктистов - Как руководителю поднять эффективность перформанс-марк...AdvantShop
 
Как системно выстраивать интернет-маркетинг для B2B
Как системно выстраивать интернет-маркетинг для B2BКак системно выстраивать интернет-маркетинг для B2B
Как системно выстраивать интернет-маркетинг для B2BКомплето
 
Лекция Андрея Гаврикова "Тренды интернет-маркетинга 2014"
Лекция Андрея Гаврикова "Тренды интернет-маркетинга 2014"Лекция Андрея Гаврикова "Тренды интернет-маркетинга 2014"
Лекция Андрея Гаврикова "Тренды интернет-маркетинга 2014"Kseniya Geevskaya
 

Similar to Системный подход к привлечению клиентов через интернет в сегменте B2B. Иванов Алексей (20)

Поисковая оптимизация - маркетинговый подход
Поисковая оптимизация - маркетинговый подходПоисковая оптимизация - маркетинговый подход
Поисковая оптимизация - маркетинговый подход
 
Измерение эффективности Интернет-рекламы. Что измерять, как, чем и какие выво...
Измерение эффективности Интернет-рекламы. Что измерять, как, чем и какие выво...Измерение эффективности Интернет-рекламы. Что измерять, как, чем и какие выво...
Измерение эффективности Интернет-рекламы. Что измерять, как, чем и какие выво...
 
Презентация AGM Group
Презентация AGM GroupПрезентация AGM Group
Презентация AGM Group
 
Как мы за 6 лет перешли от SEO к маркетингу. Почему больше ни у кого в России...
Как мы за 6 лет перешли от SEO к маркетингу. Почему больше ни у кого в России...Как мы за 6 лет перешли от SEO к маркетингу. Почему больше ни у кого в России...
Как мы за 6 лет перешли от SEO к маркетингу. Почему больше ни у кого в России...
 
Как зарабатывать больше: основные инструменты онлайн-продвижения для вашего б...
Как зарабатывать больше: основные инструменты онлайн-продвижения для вашего б...Как зарабатывать больше: основные инструменты онлайн-продвижения для вашего б...
Как зарабатывать больше: основные инструменты онлайн-продвижения для вашего б...
 
Поисковый маркетинг - обзор рынка услуг. Тарифы и схемы оплаты
Поисковый маркетинг - обзор рынка услуг. Тарифы и схемы оплатыПоисковый маркетинг - обзор рынка услуг. Тарифы и схемы оплаты
Поисковый маркетинг - обзор рынка услуг. Тарифы и схемы оплаты
 
Олег Рыжков. Стратегия продвижения интернет-магазина
Олег Рыжков. Стратегия продвижения интернет-магазинаОлег Рыжков. Стратегия продвижения интернет-магазина
Олег Рыжков. Стратегия продвижения интернет-магазина
 
лояльность автодилеры
лояльность автодилерылояльность автодилеры
лояльность автодилеры
 
Как бизнесу зарабатывать больше в интернете: инструменты и кейсы
Как бизнесу зарабатывать больше в интернете: инструменты и кейсыКак бизнесу зарабатывать больше в интернете: инструменты и кейсы
Как бизнесу зарабатывать больше в интернете: инструменты и кейсы
 
Как использовать поисковые системы для развития бизнеса. Правильный подход
Как использовать поисковые системы для развития бизнеса. Правильный подходКак использовать поисковые системы для развития бизнеса. Правильный подход
Как использовать поисковые системы для развития бизнеса. Правильный подход
 
Ігор Яковець “В заручниках у сеошника: агенство, фрілансер, найманий працівник”
Ігор Яковець “В заручниках у сеошника: агенство, фрілансер, найманий працівник”Ігор Яковець “В заручниках у сеошника: агенство, фрілансер, найманий працівник”
Ігор Яковець “В заручниках у сеошника: агенство, фрілансер, найманий працівник”
 
"Какой должна быть веб-аналитика? Как оценить результаты маркетинговых меропр...
"Какой должна быть веб-аналитика? Как оценить результаты маркетинговых меропр..."Какой должна быть веб-аналитика? Как оценить результаты маркетинговых меропр...
"Какой должна быть веб-аналитика? Как оценить результаты маркетинговых меропр...
 
Web analytics
Web analyticsWeb analytics
Web analytics
 
10 ошибок маркетинга и рекламы строительных компаний в Интернет
10 ошибок маркетинга и рекламы строительных компаний в Интернет10 ошибок маркетинга и рекламы строительных компаний в Интернет
10 ошибок маркетинга и рекламы строительных компаний в Интернет
 
"Системный электронный маркетинг в сегменте B2B. От стратегии до инструментов...
"Системный электронный маркетинг в сегменте B2B. От стратегии до инструментов..."Системный электронный маркетинг в сегменте B2B. От стратегии до инструментов...
"Системный электронный маркетинг в сегменте B2B. От стратегии до инструментов...
 
BalticDigitalDays 2014: Андрей Гавриков
BalticDigitalDays 2014: Андрей ГавриковBalticDigitalDays 2014: Андрей Гавриков
BalticDigitalDays 2014: Андрей Гавриков
 
Системный интернет-маркетинг в сегменте B2B. От стратегии до инструментов, Ан...
Системный интернет-маркетинг в сегменте B2B. От стратегии до инструментов, Ан...Системный интернет-маркетинг в сегменте B2B. От стратегии до инструментов, Ан...
Системный интернет-маркетинг в сегменте B2B. От стратегии до инструментов, Ан...
 
Александр Феоктистов - Как руководителю поднять эффективность перформанс-марк...
Александр Феоктистов - Как руководителю поднять эффективность перформанс-марк...Александр Феоктистов - Как руководителю поднять эффективность перформанс-марк...
Александр Феоктистов - Как руководителю поднять эффективность перформанс-марк...
 
Как системно выстраивать интернет-маркетинг для B2B
Как системно выстраивать интернет-маркетинг для B2BКак системно выстраивать интернет-маркетинг для B2B
Как системно выстраивать интернет-маркетинг для B2B
 
Лекция Андрея Гаврикова "Тренды интернет-маркетинга 2014"
Лекция Андрея Гаврикова "Тренды интернет-маркетинга 2014"Лекция Андрея Гаврикова "Тренды интернет-маркетинга 2014"
Лекция Андрея Гаврикова "Тренды интернет-маркетинга 2014"
 

More from Комплето

Продвижение бизнеса с помощью вебинаров
Продвижение бизнеса с помощью вебинаровПродвижение бизнеса с помощью вебинаров
Продвижение бизнеса с помощью вебинаровКомплето
 
Системный подход к разработке сайта
Системный подход к разработке сайтаСистемный подход к разработке сайта
Системный подход к разработке сайтаКомплето
 
Интернет-маркетолог? И чего делать будешь?
Интернет-маркетолог? И чего делать будешь?Интернет-маркетолог? И чего делать будешь?
Интернет-маркетолог? И чего делать будешь?Комплето
 
Контент-маркетинг. Тексты, графика, планирование
Контент-маркетинг. Тексты, графика, планированиеКонтент-маркетинг. Тексты, графика, планирование
Контент-маркетинг. Тексты, графика, планированиеКомплето
 
Дифференцируйся или умри!
Дифференцируйся или умри!Дифференцируйся или умри!
Дифференцируйся или умри!Комплето
 
Стратегия интернет-маркетинга для взрослых
Стратегия интернет-маркетинга для взрослыхСтратегия интернет-маркетинга для взрослых
Стратегия интернет-маркетинга для взрослыхКомплето
 
Аналитика: приборная панель бизнеса
Аналитика: приборная панель бизнесаАналитика: приборная панель бизнеса
Аналитика: приборная панель бизнесаКомплето
 
Сквозная аналитика до продаж. Зачем вам это. Как выстроить по шагам. Кейсы
Сквозная аналитика до продаж. Зачем вам это. Как выстроить по шагам. КейсыСквозная аналитика до продаж. Зачем вам это. Как выстроить по шагам. Кейсы
Сквозная аналитика до продаж. Зачем вам это. Как выстроить по шагам. КейсыКомплето
 
Как разработать бизнес-сайт, интегрированный в маркетинговую стратегию вашей ...
Как разработать бизнес-сайт, интегрированный в маркетинговую стратегию вашей ...Как разработать бизнес-сайт, интегрированный в маркетинговую стратегию вашей ...
Как разработать бизнес-сайт, интегрированный в маркетинговую стратегию вашей ...Комплето
 
Контент маркетинг: как сделать так, чтобы клиенты выстраивались в очередь
Контент маркетинг: как сделать так, чтобы клиенты выстраивались в очередьКонтент маркетинг: как сделать так, чтобы клиенты выстраивались в очередь
Контент маркетинг: как сделать так, чтобы клиенты выстраивались в очередьКомплето
 
Digital-маркетинг по делу — построение сквозной отчетности до продаж
Digital-маркетинг по делу — построение сквозной отчетности до продажDigital-маркетинг по делу — построение сквозной отчетности до продаж
Digital-маркетинг по делу — построение сквозной отчетности до продажКомплето
 
Работа с товарными базами в 1С в “одно окно" и сквозная аналитика до продаж. ...
Работа с товарными базами в 1С в “одно окно" и сквозная аналитика до продаж. ...Работа с товарными базами в 1С в “одно окно" и сквозная аналитика до продаж. ...
Работа с товарными базами в 1С в “одно окно" и сквозная аналитика до продаж. ...Комплето
 
Системный подход к контент-маркетингу: клиенты через экспертность
Системный подход к контент-маркетингу: клиенты через экспертностьСистемный подход к контент-маркетингу: клиенты через экспертность
Системный подход к контент-маркетингу: клиенты через экспертностьКомплето
 
Как измерять эффективность интернет-маркетинга в бизнес-показателях
Как измерять эффективность интернет-маркетинга в  бизнес-показателяхКак измерять эффективность интернет-маркетинга в  бизнес-показателях
Как измерять эффективность интернет-маркетинга в бизнес-показателяхКомплето
 
Сквозная многоканальная аналитика контент-маркетинга. Как наконец-то достовер...
Сквозная многоканальная аналитика контент-маркетинга. Как наконец-то достовер...Сквозная многоканальная аналитика контент-маркетинга. Как наконец-то достовер...
Сквозная многоканальная аналитика контент-маркетинга. Как наконец-то достовер...Комплето
 
Исследование 2016-2017: Эффективные интернет-технологии, методики и инструмен...
Исследование 2016-2017: Эффективные интернет-технологии, методики и инструмен...Исследование 2016-2017: Эффективные интернет-технологии, методики и инструмен...
Исследование 2016-2017: Эффективные интернет-технологии, методики и инструмен...Комплето
 
Преобразование традиционного оффлайн обучения в дистанционное, с последующим ...
Преобразование традиционного оффлайн обучения в дистанционное, с последующим ...Преобразование традиционного оффлайн обучения в дистанционное, с последующим ...
Преобразование традиционного оффлайн обучения в дистанционное, с последующим ...Комплето
 
Видео+вебинары = убойный микс для продвижения B2B и сложных продуктов в интер...
Видео+вебинары = убойный микс для продвижения B2B и сложных продуктов в интер...Видео+вебинары = убойный микс для продвижения B2B и сложных продуктов в интер...
Видео+вебинары = убойный микс для продвижения B2B и сложных продуктов в интер...Комплето
 
Как работает современный маркетинг
Как работает современный маркетингКак работает современный маркетинг
Как работает современный маркетингКомплето
 
Генерация клиентов: от формирования желания до оплаты и рекомендации
Генерация клиентов: от формирования желания до оплаты и рекомендацииГенерация клиентов: от формирования желания до оплаты и рекомендации
Генерация клиентов: от формирования желания до оплаты и рекомендацииКомплето
 

More from Комплето (20)

Продвижение бизнеса с помощью вебинаров
Продвижение бизнеса с помощью вебинаровПродвижение бизнеса с помощью вебинаров
Продвижение бизнеса с помощью вебинаров
 
Системный подход к разработке сайта
Системный подход к разработке сайтаСистемный подход к разработке сайта
Системный подход к разработке сайта
 
Интернет-маркетолог? И чего делать будешь?
Интернет-маркетолог? И чего делать будешь?Интернет-маркетолог? И чего делать будешь?
Интернет-маркетолог? И чего делать будешь?
 
Контент-маркетинг. Тексты, графика, планирование
Контент-маркетинг. Тексты, графика, планированиеКонтент-маркетинг. Тексты, графика, планирование
Контент-маркетинг. Тексты, графика, планирование
 
Дифференцируйся или умри!
Дифференцируйся или умри!Дифференцируйся или умри!
Дифференцируйся или умри!
 
Стратегия интернет-маркетинга для взрослых
Стратегия интернет-маркетинга для взрослыхСтратегия интернет-маркетинга для взрослых
Стратегия интернет-маркетинга для взрослых
 
Аналитика: приборная панель бизнеса
Аналитика: приборная панель бизнесаАналитика: приборная панель бизнеса
Аналитика: приборная панель бизнеса
 
Сквозная аналитика до продаж. Зачем вам это. Как выстроить по шагам. Кейсы
Сквозная аналитика до продаж. Зачем вам это. Как выстроить по шагам. КейсыСквозная аналитика до продаж. Зачем вам это. Как выстроить по шагам. Кейсы
Сквозная аналитика до продаж. Зачем вам это. Как выстроить по шагам. Кейсы
 
Как разработать бизнес-сайт, интегрированный в маркетинговую стратегию вашей ...
Как разработать бизнес-сайт, интегрированный в маркетинговую стратегию вашей ...Как разработать бизнес-сайт, интегрированный в маркетинговую стратегию вашей ...
Как разработать бизнес-сайт, интегрированный в маркетинговую стратегию вашей ...
 
Контент маркетинг: как сделать так, чтобы клиенты выстраивались в очередь
Контент маркетинг: как сделать так, чтобы клиенты выстраивались в очередьКонтент маркетинг: как сделать так, чтобы клиенты выстраивались в очередь
Контент маркетинг: как сделать так, чтобы клиенты выстраивались в очередь
 
Digital-маркетинг по делу — построение сквозной отчетности до продаж
Digital-маркетинг по делу — построение сквозной отчетности до продажDigital-маркетинг по делу — построение сквозной отчетности до продаж
Digital-маркетинг по делу — построение сквозной отчетности до продаж
 
Работа с товарными базами в 1С в “одно окно" и сквозная аналитика до продаж. ...
Работа с товарными базами в 1С в “одно окно" и сквозная аналитика до продаж. ...Работа с товарными базами в 1С в “одно окно" и сквозная аналитика до продаж. ...
Работа с товарными базами в 1С в “одно окно" и сквозная аналитика до продаж. ...
 
Системный подход к контент-маркетингу: клиенты через экспертность
Системный подход к контент-маркетингу: клиенты через экспертностьСистемный подход к контент-маркетингу: клиенты через экспертность
Системный подход к контент-маркетингу: клиенты через экспертность
 
Как измерять эффективность интернет-маркетинга в бизнес-показателях
Как измерять эффективность интернет-маркетинга в  бизнес-показателяхКак измерять эффективность интернет-маркетинга в  бизнес-показателях
Как измерять эффективность интернет-маркетинга в бизнес-показателях
 
Сквозная многоканальная аналитика контент-маркетинга. Как наконец-то достовер...
Сквозная многоканальная аналитика контент-маркетинга. Как наконец-то достовер...Сквозная многоканальная аналитика контент-маркетинга. Как наконец-то достовер...
Сквозная многоканальная аналитика контент-маркетинга. Как наконец-то достовер...
 
Исследование 2016-2017: Эффективные интернет-технологии, методики и инструмен...
Исследование 2016-2017: Эффективные интернет-технологии, методики и инструмен...Исследование 2016-2017: Эффективные интернет-технологии, методики и инструмен...
Исследование 2016-2017: Эффективные интернет-технологии, методики и инструмен...
 
Преобразование традиционного оффлайн обучения в дистанционное, с последующим ...
Преобразование традиционного оффлайн обучения в дистанционное, с последующим ...Преобразование традиционного оффлайн обучения в дистанционное, с последующим ...
Преобразование традиционного оффлайн обучения в дистанционное, с последующим ...
 
Видео+вебинары = убойный микс для продвижения B2B и сложных продуктов в интер...
Видео+вебинары = убойный микс для продвижения B2B и сложных продуктов в интер...Видео+вебинары = убойный микс для продвижения B2B и сложных продуктов в интер...
Видео+вебинары = убойный микс для продвижения B2B и сложных продуктов в интер...
 
Как работает современный маркетинг
Как работает современный маркетингКак работает современный маркетинг
Как работает современный маркетинг
 
Генерация клиентов: от формирования желания до оплаты и рекомендации
Генерация клиентов: от формирования желания до оплаты и рекомендацииГенерация клиентов: от формирования желания до оплаты и рекомендации
Генерация клиентов: от формирования желания до оплаты и рекомендации
 

Системный подход к привлечению клиентов через интернет в сегменте B2B. Иванов Алексей

  • 1. Системный подход к привлечению клиентов через интернет в сегменте B2B Иванов Алексей, ISEE Marketing 27.04.2015
  • 2. Особенности B2B • Маленькая целевая аудитория • Высокая конкуренция • Сложное отслеживание конверсии
  • 3. 7 этапов взаимодействия с пользователем • Найти потенциального клиента • Произвести правильное первое впечатление • Предоставить необходимую информацию • Презентовать себя и завоевать доверие • Вернуть ушедшего посетителя • Мотивировать к действию • Обеспечить удобную коммуникацию
  • 4. Две главные проблемы - привлечение нецелевых посетителей на сайт и низкая конверсия.
  • 5. Семь признаков плохой рекламной кампании • Отсутствие правильной постановки задачи и критериев оценки рекламной кампании • Используются неправильные и «лишние» ключевые слова • Тексты объявлений не отражают главные конкурентные преимущества • Аналитика не отслеживает все каналы коммуникации • Не используется ремаркетинг и ретаргетинг • Отсутствие требований по изменениям на сайте • Схема работы с комиссией от бюджета
  • 9. Постановка задачи • Определите цель рекламной кампании, • Проанализируйте поведенческие характеристики целевого клиента, • Сформулируйте свою ценность для клиента, • Опишите все шаги, необходимые со стороны клиента.
  • 10. Поведение целевой аудитории определяется не только сферой деятельности, но и особенностями конкретного бизнеса.
  • 15. Поведение аудитории зависит от канала привлечения.
  • 17. Большая проблема - бизнесы с малым количеством данных.
  • 23. Системы автоматизации контекста не могут приносить пользу при отсутствии достаточного количества данных.
  • 24. Один и тот же пользователь может приходить очень много раз и с нескольких устройств.
  • 26. Оценка эффективности по косвенным показателям часто приводит к ошибкам.
  • 29. Различайте причины «не смог» или «не захотел».
  • 40. Подумайте о потенциальном клиенте • Почему посетитель у вас не купил? • Что могло помешать ему? • Чем его теперь можно заинтересовать? • Какие эмоции могут быть связаны с вашим товаром или услугой? • Долго ли стоит за ним гоняться? • Может ли ваша навязчивость вызывать раздражение?
  • 43. Переходите от привлечения посетителей к выстраиванию коммуникаций с людьми.
  • 45. При запуске рекламной кампании очень важно сразу настроить аналитику, отслеживание звонков и внести изменения на самом сайте.
  • 46. Грамотная настройка кампаний и доработка сайта часто требуют больше денег, чем сама рекламная кампания в первый месяц.
  • 47. Объем работ по месяцам
  • 48. Доход исполнителя не должен зависеть от бюджета рекламной кампании.
  • 49. Смотрите запись моего семинара «Эффективное привлечение клиентов через интернет», прошедшего 5 марта в московском офисе Яндекса: http://youtu.be/cE8I72aOX-Y Алексей Иванов Генеральный директор Агентство ISEE Marketing a.ivanov@iseemarketing.ru facebook.com/ivanov.aleksey http://isee.marketing